Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 4. april 2026

SecureSS (herefter 'Vi') lægger stor vægt på beskyttelsen af kundernes personlige oplysninger i VPN-tjenesten 'Vless' (herefter 'Tjenesten') og fastlægger denne privatlivspolitik (herefter 'Politikken'). Ved at bruge Tjenesten accepterer du denne Politik.

1. Indsamlede oplysninger

Vi indsamler følgende oplysninger til levering af Tjenesten.

Oplysningstype	Formål	Opbevaringsperiode
Navn	Kontoadministration & kundesupport	1 år efter abonnementets ophør
E-mailadresse	Kontoadministration, afsendelse af forbindelsesoplysninger & servicemeddelelser	1 år efter abonnementets ophør
Betalingsoplysninger	Betalingsbehandling via Stripe	Vi gemmer dette ikke (administreres af Stripe)
Trafikvolumen (anonym)	Vedligeholdelse & forbedring af servicekvalitet	Individuelle data straks destrueret efter aggregering

Kamerabrug i mobilappen: På Android og iOS anmoder appen kun om adgang til kameraet, når du importerer en forbindelsesprofil ved at scanne en QR-kode. Billeder, der tages med kameraet, behandles udelukkende på din enhed og overføres aldrig til vores servere. Hvis du ikke bruger QR-import (manuel indtastning eller automatisk levering via køb i appen), bruges kameraet ikke.

2. Ikke-indsamlede oplysninger (no-log-politik)

Vi registrerer eller gemmer ikke følgende oplysninger.

• Kommunikationsindhold (besøgte hjemmesider, sendte/modtagne data)
• Browse- eller søgehistorik
• Forbundne IP-adresser
• DNS-forespørgsler
• Forbindelsestidsstempler
• Sessionsoplysninger

Vores no-log-politik betyder, at vi ikke opbevarer oplysninger, der kan identificere din onlineaktivitet.

3. Formål med databehandling

Indsamlede personlige oplysninger bruges udelukkende til følgende formål.

1. Levering og administration af Tjenesten (kontooprettelse, afsendelse af forbindelsesoplysninger)
2. Fakturering og betalingsbehandling
3. Besvarelse af kundehenvendelser
4. Vigtige servicemeddelelser (vedligeholdelse, ændring af vilkår)
5. Vedligeholdelse og forbedring af servicekvalitet (analyse af anonym statistik)

Vi bruger ikke personlige oplysninger til andre formål. Ingen marketing-e-mails.

4. Videregivelse til tredjeparter

Vi videregiver ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter, undtagen i følgende tilfælde.

1. Betalingsbehandling: Vi videregiver de nødvendige oplysninger til Stripe, Inc. til betalingsbehandling. Se Stripes privatlivspolitik på deres hjemmeside.
2. Lovpligtigt: Når vi er lovpligtigt forpligtet til at videregive oplysninger til domstole, politi eller andre myndigheder. Da vi ikke fører kommunikationslogfiler, er de oplysninger, der kan videregives, dog begrænsede.

Vi sælger eller videregiver ikke personlige oplysninger til annoncører eller datamæglere.

5. Dataopbevaring & sikkerhed

1. Personlige oplysninger opbevares på servere med passende sikkerhedsforanstaltninger.
2. Godkendelsesoplysninger som adgangskoder gemmes krypteret.
3. Kreditkortoplysninger gemmes ikke på vores servere; dette administreres af PCI DSS-certificerede Stripe.
4. Vi træffer rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at forhindre uautoriseret adgang, tab, destruktion, ændring eller lækage.

6. Opbevaringsperiode

1. Kontooplysninger (navn, e-mailadresse) opbevares i 1 år efter abonnementets ophør og slettes derefter.
2. Betalingsrelaterede optegnelser opbevares i overensstemmelse med lovpligtige opbevaringsforpligtelser.
3. Kundehenvendelser opbevares i 1 år efter afslutning og slettes derefter.
4. Brugere kan ved opsigelse anmode om øjeblikkelig sletning af kontooplysninger.

7. Cookies & sporing

Vores politik for brug af cookies og sporingsteknologier på vores hjemmeside.

• Vores hjemmeside kan bruge tredjepartssporingsværktøjer som Google Analytics til serviceforbedring og trafikanalyse. Disse værktøjer bruger cookies til at indsamle adgangsoplysninger, men indeholder ingen personligt identificerbare oplysninger.
• Cookies til sessionsstyring kan bruges til servicefunktionalitet.
• Du kan deaktivere cookies via dine browserindstillinger, men nogle funktioner kan blive begrænset.

8. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder med hensyn til dine personlige oplysninger.

1. Ret til indsigt: Du kan anmode om indsigt i de personlige oplysninger, vi opbevarer om dig.
2. Ret til berigtigelse: Du kan anmode om berigtigelse, hvis dine personlige oplysninger er ukorrekte.
3. Ret til sletning: Du kan anmode om sletning af dine personlige oplysninger.
4. Ret til begrænsning: Du kan anmode om begrænsning af behandlingen af dine personlige oplysninger.

Indgiv anmodninger via kontaktformularen. Efter identitetsbekræftelse svarer vi inden for en rimelig frist.

9. Mindreårige

Tjenesten er beregnet til personer på 18 år og derover. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra personer under 18 år. Hvis vi opdager, at sådanne oplysninger er indsamlet, sletter vi dem øjeblikkeligt.

10. Politikændringer

1. Vi kan ændre denne Politik, når det er nødvendigt.
2. Vigtige ændringer meddeles via vores hjemmeside eller pr. e-mail.
3. Ændret Politik træder i kraft fra offentliggørelse på vores hjemmeside.

11. Kontakt

For spørgsmål om behandling af personlige oplysninger bedes du kontakte os via kontaktformularen.

Slut