Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 4 aprile 2026

SecureSS (di seguito «noi») considera importante la protezione dei dati personali dei clienti del servizio VPN «Vless» (di seguito «Servizio») che forniamo, e stabilisce la seguente informativa sulla privacy (di seguito «Informativa»). Utilizzando il Servizio, accetti questa Informativa.

1. Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti dati per fornire il Servizio:

Tipo di dato	Finalità	Periodo di conservazione
Nome	Gestione account, supporto clienti	1 anno dalla fine del contratto
Indirizzo email	Gestione account, informazioni di connessione, notifiche	1 anno dalla fine del contratto
Informazioni di pagamento	Elaborazione pagamenti tramite Stripe	Non archiviamo (gestito da Stripe)
Volume di traffico (anonimo)	Mantenimento e miglioramento della qualità del servizio	Dati individuali eliminati immediatamente dopo l'aggregazione

Uso della fotocamera nell'app mobile: Su Android e iOS, l'app richiede l'accesso alla fotocamera solo quando si importa un profilo di connessione scansionando un codice QR. Le immagini catturate dalla fotocamera vengono elaborate esclusivamente sul tuo dispositivo e non vengono mai trasmesse ai nostri server. Se non utilizzi l'importazione tramite QR (inserimento manuale o consegna automatica tramite acquisto in-app), la fotocamera non viene utilizzata.

2. Dati non raccolti (Politica no-log)

Non registriamo né archiviamo le seguenti informazioni:

• Contenuti di comunicazione (siti web visitati, dati inviati/ricevuti)
• Cronologia di navigazione e ricerca
• Indirizzi IP connessi
• Query DNS
• Timestamp di connessione (quando ti sei connesso)
• Informazioni di sessione

Grazie alla nostra politica no-log, non conserviamo informazioni che possano identificare la tua attività online.

3. Finalità dell'utilizzo dei dati

I dati personali raccolti vengono utilizzati solo per:

1. Fornitura e gestione del Servizio (creazione account, invio informazioni di connessione)
2. Fatturazione ed elaborazione pagamenti
3. Risposta alle richieste
4. Notifiche importanti del Servizio (manutenzione, modifiche ai Termini, ecc.)
5. Mantenimento e miglioramento della qualità del Servizio (analisi di dati statistici anonimi)

I dati personali non vengono utilizzati per altri scopi. Non inviamo email di marketing.

4. Condivisione con terzi

Non condividiamo i dati personali dei nostri clienti con terzi tranne nei seguenti casi:

1. Elaborazione pagamenti: Trasmettiamo i dati di pagamento a Stripe, Inc. Consulta l'informativa sulla privacy di Stripe sul suo sito web.
2. Requisiti legali: Quando tribunali, polizia o altre autorità richiedono informazioni ai sensi della legge. Data la nostra politica no-log, le informazioni disponibili sui contenuti di comunicazione sono limitate.

Non vendiamo né trasferiamo dati personali ad inserzionisti o broker di dati.

5. Archiviazione e protezione dei dati

1. I dati personali vengono archiviati su server con adeguate misure di sicurezza.
2. Le credenziali come le password vengono archiviate in modo crittografato.
3. Le informazioni sulla carta di credito non vengono archiviate sui nostri server e sono gestite da Stripe, conforme PCI DSS.
4. Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per prevenire accesso non autorizzato, perdita, distruzione, manipolazione e fughe di dati.

6. Periodi di conservazione

1. Le informazioni dell'account (nome, email) vengono conservate per 1 anno dalla fine del contratto (disdetta) e poi eliminate.
2. I registri di pagamento vengono conservati secondo gli obblighi legali di conservazione.
3. I contenuti delle richieste vengono conservati per 1 anno dopo la risoluzione e poi eliminati.
4. Gli Utenti possono richiedere l'eliminazione immediata delle informazioni del proprio account al momento della disdetta.

7. Cookie e tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento sul nostro sito web conformemente alla seguente politica:

• Possiamo utilizzare strumenti di tracciamento di terze parti come Google Analytics per migliorare il servizio e analizzare gli accessi. Questi strumenti utilizzano cookie per raccogliere informazioni sugli accessi, ma non contengono dati di identificazione personale.
• Possiamo utilizzare cookie di gestione delle sessioni quando necessario per le funzionalità del servizio.
• Puoi disabilitare i cookie nelle impostazioni del browser, anche se alcune funzionalità potrebbero essere limitate.

8. I tuoi diritti

Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

1. Diritto di accesso: Puoi richiedere l'accesso ai dati personali che archiviamo su di te.
2. Diritto di rettifica: Se i dati contengono errori, puoi richiederne la correzione.
3. Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.
4. Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali.

Puoi esercitare questi diritti tramite il modulo di contatto. Risponderemo entro un termine ragionevole dopo la verifica della tua identità.

9. Minori

Il Servizio è destinato a persone di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente dati personali di persone di età inferiore a 18 anni. Se rileviamo che sono inclusi dati di minori, li elimineremo rapidamente.

10. Modifiche all'Informativa

1. Possiamo modificare questa Informativa se necessario.
2. Per le modifiche importanti, ne daremo comunicazione sul nostro sito web o via email.
3. Le Informative modificate entrano in vigore quando vengono pubblicate sul sito web.

11. Contatti

Per domande sul trattamento dei dati personali, contattaci tramite il modulo di contatto.

Fine