Privacybeleid

Laatste update: 4 april 2026

SecureSS (hierna 'Wij') hecht groot belang aan de bescherming van persoonlijke gegevens van klanten bij de VPN-service 'Vless' (hierna 'Service') en stelt dit privacybeleid (hierna 'Beleid') vast. Door gebruik te maken van de Service gaat u akkoord met dit Beleid.

1. Verzamelde informatie

Wij verzamelen de volgende informatie voor de levering van de Service.

Type informatie	Doel	Bewaartermijn
Naam	Accountbeheer & klantenservice	1 jaar na afloop abonnement
E-mailadres	Accountbeheer, verzenden verbindingsinformatie & serviceberichten	1 jaar na afloop abonnement
Betalingsinformatie	Betalingsverwerking via Stripe	Wij slaan dit niet op (beheerd door Stripe)
Verkeersvolume (anoniem)	Servicekwaliteitsonderhoud & verbetering	Individuele data direct vernietigd na aggregatie

Cameragebruik in de mobiele app: Op Android en iOS vraagt de app alleen toegang tot de camera wanneer u een verbindingsprofiel importeert door een QR-code te scannen. Afbeeldingen die door de camera worden vastgelegd, worden uitsluitend op uw apparaat verwerkt en worden nooit naar onze servers verzonden. Als u geen QR-import gebruikt (handmatige invoer of automatische levering via in-app aankoop), wordt de camera niet gebruikt.

2. Niet-verzamelde informatie (no-logbeleid)

Wij registreren of bewaren de volgende informatie niet.

• Communicatie-inhoud (bezochte websites, verzonden/ontvangen gegevens)
• Browse- of zoekgeschiedenis
• Verbonden IP-adressen
• DNS-query's
• Verbindingstijdstempels
• Sessie-informatie

Ons no-logbeleid betekent dat wij geen informatie bijhouden waarmee uw online activiteiten kunnen worden geïdentificeerd.

3. Doel van gegevensverwerking

Verzamelde persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden.

1. Levering en beheer van de Service (accountaanmaak, verzenden verbindingsinformatie)
2. Facturering en betalingsverwerking
3. Beantwoorden van klantvragen
4. Belangrijke serviceberichten (onderhoud, wijziging voorwaarden)
5. Onderhoud en verbetering van servicekwaliteit (analyse anonieme statistieken)

Wij gebruiken persoonlijke gegevens niet voor andere doeleinden. Geen marketinge-mails.

4. Verstrekking aan derden

Wij verstrekken uw persoonlijke gegevens niet aan derden, behalve in de volgende gevallen.

1. Betalingsverwerking: Wij verstrekken de benodigde informatie aan Stripe, Inc. voor betalingsverwerking. Raadpleeg het privacybeleid van Stripe op hun website.
2. Wettelijke verplichting: Wanneer wij op grond van de wet verplicht zijn informatie te verstrekken aan rechtbanken, politie of andere overheidsinstanties. Omdat wij geen communicatielogboeken bijhouden, is de te verstrekken informatie echter beperkt.

Wij verkopen of verstrekken geen persoonlijke gegevens aan adverteerders of gegevensmakelaars.

5. Gegevensopslag & beveiliging

1. Persoonlijke gegevens worden opgeslagen op servers met passende beveiligingsmaatregelen.
2. Authenticatiegegevens zoals wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen.
3. Creditcardgegevens worden niet opgeslagen op onze servers; dit wordt beheerd door PCI DSS-gecertificeerde Stripe.
4. Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging, wijziging of lekkage te voorkomen.

6. Bewaartermijn

1. Accountinformatie (naam, e-mailadres) wordt bewaard gedurende 1 jaar na afloop van het abonnement en daarna verwijderd.
2. Betalingsgerelateerde gegevens worden bewaard conform wettelijke bewaarverplichtingen.
3. Klantvragen worden bewaard gedurende 1 jaar na afhandeling en daarna verwijderd.
4. Gebruikers kunnen bij opzegging verzoeken om directe verwijdering van accountinformatie.

7. Cookies & tracking

Ons beleid voor het gebruik van cookies en trackingtechnologieën op onze website.

• Onze website kan gebruik maken van trackingtools van derden zoals Google Analytics voor serviceverbetering en verkeersanalyse. Deze tools gebruiken cookies om toegangsinformatie te verzamelen, maar bevatten geen persoonlijk identificeerbare informatie.
• Cookies voor sessiebeheer kunnen worden gebruikt voor servicefunctionaliteit.
• U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen, maar sommige functies kunnen worden beperkt.

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.

1. Recht op inzage: U kunt inzage vragen in de persoonlijke gegevens die wij van u bewaren.
2. Recht op rectificatie: U kunt correctie vragen als uw persoonlijke gegevens onjuist zijn.
3. Recht op verwijdering: U kunt verwijdering van uw persoonlijke gegevens vragen.
4. Recht op beperking: U kunt beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens vragen.

Dien verzoeken in via het contactformulier. Na identiteitsverificatie reageren wij binnen een redelijke termijn.

9. Minderjarigen

De Service is bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van personen onder de 18 jaar. Als wij ontdekken dat dergelijke gegevens zijn verzameld, verwijderen wij deze onmiddellijk.

10. Beleidswijzigingen

1. Wij kunnen dit Beleid wijzigen wanneer noodzakelijk.
2. Belangrijke wijzigingen worden gemeld via onze website of per e-mail.
3. Gewijzigd Beleid is van kracht vanaf publicatie op onze website.

11. Contact

Voor vragen over de verwerking van persoonlijke gegevens kunt u contact opnemen via het contactformulier.

Einde