Política de privacidade

Última atualização: 4 de abril de 2026

A SecureSS (doravante «nós») considera importante a proteção dos dados pessoais dos clientes do serviço VPN «Vless» (doravante «Serviço») que fornecemos, e estabelece a seguinte política de privacidade (doravante «Política»). Ao usar o Serviço, você concorda com esta Política.

1. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados para fornecer o Serviço:

Tipo de dado	Finalidade	Período de retenção
Nome	Gestão da conta, suporte ao cliente	1 ano após o fim do contrato
Endereço de e-mail	Gestão da conta, informações de conexão, notificações	1 ano após o fim do contrato
Informações de pagamento	Processamento de pagamentos via Stripe	Não armazenamos (gerenciado pelo Stripe)
Volume de tráfego (anônimo)	Manutenção e melhoria da qualidade do serviço	Dados individuais excluídos imediatamente após agregação

Utilização da câmara na aplicação móvel: No Android e iOS, a aplicação solicita acesso à câmara apenas quando importa um perfil de ligação ao digitalizar um código QR. As imagens capturadas pela câmara são processadas apenas no seu dispositivo e nunca são transmitidas para os nossos servidores. Se não utilizar a importação por QR (introdução manual ou entrega automática via compra na aplicação), a câmara não é utilizada.

2. Dados não coletados (Política de no-log)

Não registramos nem armazenamos as seguintes informações:

• Conteúdos de comunicação (sites visitados, dados enviados/recebidos)
• Histórico de navegação e pesquisa
• Endereços IP conectados
• Consultas DNS
• Timestamps de conexão (quando você se conectou)
• Informações de sessão

Graças à nossa política de no-log, não retemos informações que possam identificar sua atividade online.

3. Finalidade do uso dos dados

Os dados pessoais coletados são usados apenas para:

1. Fornecimento e operação do Serviço (criação de conta, envio de informações de conexão)
2. Faturamento e processamento de pagamentos
3. Resposta a solicitações
4. Notificações importantes do Serviço (manutenção, alterações nos Termos, etc.)
5. Manutenção e melhoria da qualidade do Serviço (análise de dados estatísticos anônimos)

Os dados pessoais não são usados para outros fins. Não enviamos e-mails de marketing.

4. Compartilhamento com terceiros

Não compartilhamos dados pessoais de nossos clientes com terceiros, exceto nos seguintes casos:

1. Processamento de pagamentos: Transmitimos dados de pagamento ao Stripe, Inc. Consulte a política de privacidade do Stripe em seu site.
2. Requisitos legais: Quando tribunais, polícia ou outras autoridades solicitam informações conforme a lei. Dada nossa política de no-log, as informações disponíveis sobre conteúdos de comunicação são limitadas.

Não vendemos nem transferimos dados pessoais a anunciantes ou corretores de dados.

5. Armazenamento e proteção de dados

1. Os dados pessoais são armazenados em servidores com medidas de segurança adequadas.
2. Credenciais como senhas são armazenadas de forma criptografada.
3. Informações de cartão de crédito não são armazenadas em nossos servidores e são gerenciadas pelo Stripe, em conformidade com PCI DSS.
4. Implementamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para prevenir acesso não autorizado, perda, destruição, manipulação e vazamentos de dados.

6. Períodos de retenção

1. As informações da conta (nome, e-mail) são retidas por 1 ano após o fim do contrato (cancelamento) e depois excluídas.
2. Os registros de pagamento são retidos conforme as obrigações legais de conservação.
3. Os conteúdos de solicitações são retidos por 1 ano após a resolução e depois excluídos.
4. Os Usuários podem solicitar a exclusão imediata das informações de sua conta no momento do cancelamento.

7. Cookies e rastreamento

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento em nosso site conforme a seguinte política:

• Podemos usar ferramentas de rastreamento de terceiros como Google Analytics para melhorar o serviço e analisar acessos. Essas ferramentas usam cookies para coletar informações de acesso, mas não contêm dados de identificação pessoal.
• Podemos usar cookies de gestão de sessão quando necessário para as funcionalidades do serviço.
• Você pode desativar cookies nas configurações do navegador, embora algumas funcionalidades possam ser limitadas.

8. Seus direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

1. Direito de acesso: Você pode solicitar acesso aos dados pessoais que armazenamos sobre você.
2. Direito de retificação: Se os dados contiverem erros, você pode solicitar sua correção.
3. Direito de exclusão: Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
4. Direito de oposição: Você pode se opor ao tratamento dos seus dados pessoais.

Você pode exercer esses direitos através do formulário de contato. Responderemos em prazo razoável após verificar sua identidade.

9. Menores

O Serviço é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de pessoas com menos de 18 anos. Se detectarmos que dados de menores foram incluídos, os excluiremos prontamente.

10. Alterações na Política

1. Podemos alterar esta Política conforme necessário.
2. Para alterações importantes, notificaremos em nosso site ou por e-mail.
3. As Políticas alteradas entram em vigor quando publicadas no site.

11. Contato

Para dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato através do formulário de contato.

Fim