سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 4 أبريل 2026

تعتبر SecureSS (المشار إليها فيما بعد بـ 'الشركة') حماية المعلومات الشخصية للعملاء في خدمة VPN 'Vless' (المشار إليها فيما بعد بـ 'الخدمة') المقدمة من الشركة أمرًا مهمًا، وتحدد سياسة الخصوصية التالية (المشار إليها فيما بعد بـ 'السياسة'). باستخدام الخدمة، تعتبر قد وافقت على هذه السياسة.

1. المعلومات المجمعة

تجمع الشركة المعلومات التالية في تقديم الخدمة.

نوع المعلومات	الغرض	فترة الاحتفاظ
الاسم	إدارة الحساب والرد على الاستفسارات	سنة واحدة بعد انتهاء العقد
عنوان البريد الإلكتروني	إدارة الحساب، إرسال معلومات الاتصال، إشعارات الخدمة	سنة واحدة بعد انتهاء العقد
معلومات الدفع	معالجة الدفع عبر Stripe	الشركة لا تخزن (يديرها Stripe)
حجم حركة المرور (مجهول)	صيانة وتحسين جودة الخدمة	يتم تدمير البيانات الفردية فور جمعها

استخدام الكاميرا في تطبيق الهاتف: على Android و iOS، يطلب التطبيق الوصول إلى الكاميرا فقط عند استيراد ملف تعريف اتصال عبر مسح رمز QR. تتم معالجة الصور التي تلتقطها الكاميرا فقط على جهازك ولا يتم إرسالها أبداً إلى خوادمنا. إذا لم تستخدم استيراد QR (الإدخال اليدوي أو التسليم التلقائي من خلال الشراء داخل التطبيق)، فلن يتم الوصول إلى الكاميرا.

2. المعلومات غير المجمعة (سياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات)

الشركة لا تسجل أو تخزن المعلومات التالية على الإطلاق.

• محتوى الاتصالات (المواقع التي تمت زيارتها، محتوى البيانات المرسلة والمستلمة)
• سجل التصفح وسجل البحث
• عنوان IP الوجهة
• استعلامات DNS
• الطابع الزمني للاتصال (متى تم الاتصال)
• معلومات الجلسة

بفضل سياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات، ليس لدينا أي معلومات يمكنها تحديد النشاط عبر الإنترنت للعملاء.

3. غرض استخدام المعلومات

تستخدم المعلومات الشخصية المجمعة فقط للأغراض التالية.

1. تقديم وتشغيل الخدمة (إنشاء الحساب، إرسال معلومات الاتصال)
2. الفوترة ومعالجة الدفع
3. الرد على الاستفسارات
4. الإشعارات المهمة المتعلقة بالخدمة (الصيانة، تغييرات الشروط، إلخ)
5. صيانة وتحسين جودة الخدمة (تحليل البيانات الإحصائية المجهولة)

لن تستخدم المعلومات الشخصية لأغراض أخرى. لا يتم إرسال البريد الإلكتروني لأغراض التسويق.

4. تقديم لأطراف ثالثة

الشركة لا تقدم المعلومات الشخصية للعملاء لأطراف ثالثة إلا في الحالات التالية.

1. معالجة الدفع: يتم تقديم المعلومات اللازمة للدفع لـ Stripe, Inc. يرجى التحقق من موقع Stripe لسياسة خصوصية Stripe.
2. وفقًا للقانون: إذا طُلب من المحاكم أو الشرطة أو السلطات العامة الأخرى الإفصاح عن المعلومات بموجب القانون. ومع ذلك، نظرًا لعدم الاحتفاظ بمعلومات حول محتوى الاتصالات وفقًا لسياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات، فإن المعلومات التي يمكن الإفصاح عنها محدودة.

الشركة لا تبيع أو تقدم المعلومات الشخصية للمعلنين أو وسطاء البيانات على الإطلاق.

5. تخزين البيانات وحمايتها

1. يتم تخزين المعلومات الشخصية للعملاء على خوادم بتدابير أمان مناسبة.
2. يتم تخزين معلومات المصادقة مثل كلمات المرور بشكل مشفر.
3. لا يتم تخزين معلومات بطاقة الائتمان على خوادم الشركة ويتم إدارتها بواسطة Stripe المتوافقة مع PCI DSS.
4. يتم اتخاذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لمنع الوصول غير المصرح به والفقدان والتدمير والتزوير والتسرب.

6. فترة الاحتفاظ بالبيانات

1. يتم الاحتفاظ بمعلومات الحساب (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني) لمدة عام واحد بعد انتهاء العقد (الإلغاء/الانسحاب)، ثم يتم حذفها.
2. يتم الاحتفاظ بسجلات الدفع للفترة المطلوبة بموجب القانون.
3. يتم الاحتفاظ بمحتوى الاستفسار لمدة عام واحد بعد اكتمال الرد، ثم يتم حذفه.
4. يجوز للمستخدم طلب الحذف الفوري لمعلومات الحساب عند الإلغاء/الانسحاب.

7. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

يستخدم موقع الشركة ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع وفقًا للسياسة التالية.

• قد يستخدم موقع الشركة أدوات تتبع تابعة لجهات خارجية مثل Google Analytics لأغراض تحسين الخدمة وتحليل الوصول. تستخدم هذه الأدوات ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات الوصول، لكنها لا تتضمن معلومات تحدد الأفراد.
• قد تستخدم ملفات تعريف الارتباط لإدارة الجلسة إذا لزم الأمر لوظائف الخدمة.
• يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، ولكن قد تكون بعض الميزات محدودة.

8. حقوق العميل

للعملاء الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية.

1. طلب الإفصاح: يمكنك طلب الإفصاح عن المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها الشركة.
2. طلب التصحيح: إذا كان هناك خطأ في المعلومات الشخصية، يمكنك طلب التصحيح.
3. طلب الحذف: يمكنك طلب حذف المعلومات الشخصية.
4. طلب تعليق الاستخدام: يمكنك طلب تعليق استخدام المعلومات الشخصية.

يمكن تقديم الطلبات المذكورة أعلاه عبر نموذج الاتصال. بعد التحقق من هويتك، سنرد في وقت معقول.

9. استخدام القاصرين

هذه الخدمة مخصصة لمن تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر. الشركة لن تجمع عمدًا معلومات شخصية ممن هم دون سن 18. إذا تبين أن هناك معلومات لمن هم دون سن 18، فسيتم حذفها على الفور.

10. تغييرات السياسة

1. يجوز للشركة تغيير هذه السياسة حسب الحاجة.
2. للتغييرات المهمة، سنخطرك عبر موقع الخدمة أو البريد الإلكتروني.
3. تكون السياسة المعدلة سارية اعتبارًا من تاريخ نشرها على الموقع.

11. الاتصال

للاستفسارات بخصوص معالجة المعلومات الشخصية، يرجى الاتصال بنا عبر نموذج الاتصال.

نهاية