Foire aux questions

Réponses aux questions les plus courantes avant et pendant l'utilisation

À propos du service
Qu'est-ce que Vless ?
Vless est un service VPN de nouvelle génération avec le protocole VLESS + XTLS-Reality. La technologie de chiffrement avancée protège votre communication et permet l'accès aux contenus japonais depuis la Chine et l'étranger. Taux de contournement du GFW ~99 %, Netflix disponible. À partir de ¥1 000 pour 10 jours, tous les forfaits avec 2 jours d'essai gratuit.
Quelle est la différence entre VPN et VLESS ?
Les VPN conventionnels (comme OpenVPN) tunnelisent tout le trafic, tandis que VLESS combiné avec XTLS-Reality offre un chiffrement avancé. Cela rend la détection extrêmement difficile et permet de contourner les pare-feux avancés comme le GFW. Le taux de contournement du GFW est d'environ 99 %.
Sur quels appareils puis-je l'utiliser ?
Compatible avec Android, iPhone/iPad, Windows et Mac. Tous les appareils se connectent via l'application Hiddify.
Tarifs et paiement
Quels forfaits sont disponibles ?
4 forfaits : 10 jours (¥1 000), 1 mois (¥1 980/mois), 12 mois (¥18 000/an), 24 mois (¥30 000/2 ans). Tous incluent 2 jours d'essai gratuit.
Qu'est-ce que la période d'essai gratuit ?
2 jours gratuits dès l'inscription. Si vous résiliez pendant la période gratuite, aucun frais ne sera facturé.
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Paiement sécurisé via Stripe. Cartes de crédit (Visa, Mastercard, JCB, Amex), Apple Pay et Google Pay acceptés.
Comment résilier ?
Entrez votre email sur la page de résiliation. Vous recevrez un email de confirmation ; cliquez sur « Résilier » pour finaliser. Aucun frais de résiliation. Le service s'arrête immédiatement.
Connexion
Où trouver mes informations de connexion ?
Après l'inscription, un lien d'abonnement est envoyé à votre adresse email. Importez simplement le lien dans l'application Hiddify pour vous connecter.
Je n'arrive pas à me connecter
① Vérifiez que le lien d'abonnement est correctement importé
② Vérifiez votre connexion Internet
③ Assurez-vous que l'application Hiddify est à jour
Si le problème persiste, contactez-nous.
Quelle est la vitesse de connexion ?
Bande passante illimitée. Les serveurs japonais et le léger protocole VLESS permettent un streaming vidéo et des appels vidéo confortables.
Puis-je me connecter depuis plusieurs appareils simultanément ?
Oui, plusieurs appareils peuvent se connecter simultanément avec les mêmes informations. Veuillez l'utiliser uniquement au sein de votre foyer.
Sécurité
Les journaux de communication sont-ils enregistrés ?
Les contenus de communication ne sont pas enregistrés. Seules des statistiques anonymes de trafic sont collectées pour améliorer la qualité du service.
Quel chiffrement est utilisé ?
XTLS-Reality est utilisé. La technologie de chiffrement avancée rend la détection par DPI (Deep Packet Inspection) pratiquement impossible. Supérieur en résistance à la détection et en vitesse par rapport aux protocoles VPN conventionnels.

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