Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje: 4. travnja 2026.

SecureSS (dalje: „mi“) smatra zaštitu osobnih podataka korisnika u VPN servisu „Vless“ (dalje: „servis“) od najveće važnosti i utvrđuje sljedeću politiku privatnosti (dalje: „politika“). Korištenjem servisa pristajete na ovu politiku.

1. Prikupljene informacije

Pri pružanju servisa prikupljamo sljedeće informacije.

Vrsta informacije	Svrha	Rok čuvanja
Ime	Upravljanje računom, odgovaranje na upite	1 godina nakon prestanka ugovora
E-mail adresa	Upravljanje računom, slanje podataka za spajanje, obavijesti o servisu	1 godina nakon prestanka ugovora
Podaci o plaćanju	Obrada plaćanja putem Stripea	Ne pohranjujemo (upravlja Stripe)
Volumen prometa (anonimno)	Održavanje i poboljšanje kvalitete servisa	Individualni podaci odmah se brišu nakon agregacije

Upotreba kamere u mobilnoj aplikaciji: Na Androidu i iOS-u aplikacija traži pristup kameri samo kada uvozite profil veze skeniranjem QR koda. Slike snimljene kamerom obrađuju se isključivo na vašem uređaju i nikada se ne prenose na naše poslužitelje. Ako ne koristite uvoz QR-om (ručno unošenje ili automatska isporuka kupnjom unutar aplikacije), kamera se ne koristi.

2. Informacije koje ne prikupljamo (politika bez zapisivanja)

Sljedeće informacije uopće ne bilježimo niti pohranjujemo.

• Sadržaj komunikacije (posjećene web stranice, poslani i primljeni podaci)
• Povijest pregledavanja i pretraživanja
• IP adrese odredišta spajanja
• DNS upiti
• Vremenske oznake spajanja (kada su se spojili)
• Informacije o sesiji

Zbog naše politike bez zapisivanja, ne posjedujemo nikakve informacije koje bi mogle identificirati vašu online aktivnost.

3. Svrhe korištenja informacija

Prikupljene osobne podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe.

1. Pružanje i upravljanje servisom (kreiranje računa, slanje podataka za spajanje)
2. Obračun naknada za korištenje i obrada plaćanja
3. Odgovaranje na upite
4. Važne obavijesti vezane uz servis (održavanje, izmjene uvjeta itd.)
5. Održavanje i poboljšanje kvalitete servisa (analiza anonimnih statističkih podataka)

Osobne podatke ne koristimo u druge svrhe. Ne šaljemo e-mailove u marketinške svrhe.

4. Pružanje trećim stranama

Osim u slučajevima navedenim u nastavku, podatke korisnika ne pružamo trećim stranama.

1. Obrada plaćanja: Stripe, Inc.-u pružamo podatke o plaćanju. Informacije o politici privatnosti Stripea potražite na web stranici Stripea.
2. Zakonski zahtjevi: Ako zakon zahtijeva, sudovi, policija ili druga tijela mogu zatražiti otkrivanje informacija. Međutim, zbog naše politike bez zapisivanja, informacije koje možemo pružiti su ograničene.

Osobne podatke ne prodajemo niti pružamo oglašivačkim tvrtkama, posrednicima podataka ni drugim trećim stranama.

5. Pohrana i zaštita podataka

1. Osobni podaci korisnika pohranjuju se na serverima s odgovarajućim sigurnosnim mjerama.
2. Podaci za autentifikaciju poput lozinki pohranjuju se kriptirano.
3. Podaci o kreditnim karticama ne pohranjuju se na našim serverima i njima upravlja Stripe u skladu s PCI DSS-om.
4. Poduzimamo razumne tehničke i organizacijske mjere za sprječavanje neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja, izmjene ili curenja podataka.

6. Rokovi čuvanja podataka

1. Podaci računa (ime, e-mail adresa) čuvaju se 1 godinu nakon prestanka ugovora (otkaz / povlačenje), a zatim se brišu.
2. Evidencija vezana uz plaćanja čuva se za razdoblje koje zahtijevaju primjenjivi zakoni.
3. Sadržaj upita čuva se 1 godinu nakon rješavanja, a zatim se briše.
4. Korisnici mogu pri otkazu zatražiti trenutačno brisanje podataka računa.

7. Kolačići i praćenje

Na našim web stranicama koristimo kolačiće i tehnologije praćenja prema sljedećoj politici.

• Na našim web stranicama mogu se koristiti alati trećih strana za praćenje, poput Google Analyticsa, u svrhu poboljšanja servisa i analize prometa. Ti alati prikupljaju informacije o pristupu putem kolačića, ali ne sadrže osobno prepoznatljive informacije.
• Kolačići za upravljanje sesijom mogu se koristiti ako su potrebni za funkcionalnost servisa.
• Kolačiće možete deaktivirati u postavkama preglednika, ali neke funkcije mogu biti ograničene.

8. Prava korisnika

Imate sljedeća prava u pogledu vaših osobnih podataka.

1. Pravo na pristup: Možete zatražiti pristup osobnim podacima koje o vama čuvamo.
2. Pravo na ispravak: Ako su vaši osobni podaci netočni, možete zatražiti ispravak.
3. Pravo na brisanje: Možete zatražiti brisanje vaših osobnih podataka.
4. Pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka.

Gore navedene zahtjeve podnesite putem obrasca za kontakt. Nakon provjere identiteta, odgovorit ćemo u razumnom roku.

9. Maloljetnici

Servis je namijenjen osobama starijim od 18 godina. Namjerno ne prikupljamo osobne podatke od osoba mlađih od 18 godina. Ako saznamo da naša baza podataka sadrži informacije o osobama mlađim od 18 godina, odmah ćemo ih izbrisati.

10. Izmjena politike

1. Ovu politiku možemo prema potrebi izmijeniti.
2. O važnim promjenama obavijestit ćemo putem web stranice servisa ili e-mailom.
3. Izmijenjena politika stupa na snagu od trenutka objave na web stranici.

11. Kontakt

Upite vezane uz upravljanje osobnim podacima šaljite putem obrasca za kontakt.

Kraj