Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 4 tháng 4 năm 2026

SecureSS (sau đây gọi là 'Công ty') coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trong dịch vụ VPN 'Vless' (sau đây gọi là 'Dịch vụ') là quan trọng và thiết lập Chính sách bảo mật sau đây (sau đây gọi là 'Chính sách'). Khi sử dụng Dịch vụ, bạn được coi là đã đồng ý với Chính sách này.

1. Thông tin được thu thập

Công ty thu thập các thông tin sau khi cung cấp Dịch vụ.

Loại thông tin	Mục đích	Thời gian lưu trữ
Tên	Quản lý tài khoản & phản hồi câu hỏi	1 năm sau khi hợp đồng kết thúc
Địa chỉ email	Quản lý tài khoản, gửi thông tin kết nối, thông báo dịch vụ	1 năm sau khi hợp đồng kết thúc
Thông tin thanh toán	Xử lý thanh toán qua Stripe	Công ty không lưu trữ (do Stripe quản lý)
Khối lượng lưu lượng (ẩn danh)	Duy trì & cải thiện chất lượng dịch vụ	Dữ liệu cá nhân bị tiêu hủy ngay sau khi thu thập

Sử dụng camera trong ứng dụng di động: Trên Android và iOS, ứng dụng chỉ yêu cầu quyền truy cập camera khi bạn nhập hồ sơ kết nối bằng cách quét mã QR. Hình ảnh được chụp bởi camera chỉ được xử lý trên thiết bị của bạn và không bao giờ được truyền đến máy chủ của chúng tôi. Nếu bạn không sử dụng nhập QR (nhập thủ công hoặc chuyển giao tự động qua mua hàng trong ứng dụng), camera sẽ không được sử dụng.

2. Thông tin không được thu thập (Chính sách không nhật ký)

Công ty không ghi lại hoặc lưu trữ các thông tin sau dưới bất kỳ hình thức nào.

• Nội dung liên lạc (các trang web đã truy cập, nội dung dữ liệu được gửi và nhận)
• Lịch sử duyệt web & lịch sử tìm kiếm
• Địa chỉ IP đích
• Truy vấn DNS
• Dấu thời gian kết nối (khi nào đã kết nối)
• Thông tin phiên

Với chính sách không nhật ký của chúng tôi, chúng tôi không có bất kỳ thông tin nào có thể xác định hoạt động trực tuyến của khách hàng.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích sau.

1. Cung cấp & vận hành Dịch vụ (tạo tài khoản, gửi thông tin kết nối)
2. Tính phí & xử lý thanh toán
3. Phản hồi câu hỏi
4. Thông báo quan trọng liên quan đến dịch vụ (bảo trì, thay đổi điều khoản, v.v.)
5. Duy trì & cải thiện chất lượng dịch vụ (phân tích dữ liệu thống kê ẩn danh)

Thông tin cá nhân sẽ không được sử dụng cho các mục đích ngoài các mục đích trên. Không gửi email với mục đích tiếp thị.

4. Cung cấp cho bên thứ ba

Công ty không cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba trừ trong các trường hợp sau.

1. Xử lý thanh toán: Thông tin cần thiết cho việc thanh toán được cung cấp cho Stripe, Inc. Vui lòng kiểm tra trang web của Stripe về chính sách bảo mật của Stripe.
2. Theo pháp luật: Nếu tòa án, cảnh sát hoặc các cơ quan công quyền khác yêu cầu tiết lộ thông tin theo pháp luật. Tuy nhiên, vì thông tin về nội dung liên lạc không được lưu giữ theo chính sách không nhật ký nêu trên, thông tin có thể tiết lộ là hạn chế.

Công ty hoàn toàn không bán hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho các nhà quảng cáo hoặc người môi giới dữ liệu.

5. Lưu trữ & Bảo vệ dữ liệu

1. Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trên máy chủ có biện pháp bảo mật phù hợp.
2. Thông tin xác thực như mật khẩu được lưu trữ ở dạng mã hóa.
3. Thông tin thẻ tín dụng không được lưu trữ trên máy chủ của Công ty và do Stripe tuân thủ PCI DSS quản lý.
4. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý được thực hiện để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, phá hủy, giả mạo và rò rỉ.

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

1. Thông tin tài khoản (tên, địa chỉ email) được lưu trữ 1 năm sau khi hợp đồng kết thúc (hủy/rút lui), sau đó bị xóa.
2. Hồ sơ liên quan đến thanh toán được lưu trữ trong thời gian theo quy định pháp luật.
3. Nội dung câu hỏi được lưu trữ 1 năm sau khi xử lý hoàn tất, sau đó bị xóa.
4. Người dùng có thể yêu cầu xóa ngay thông tin tài khoản khi hủy/rút lui.

7. Cookie & Theo dõi

Trang web của Công ty sử dụng cookie và công nghệ theo dõi với chính sách sau.

• Trang web của Công ty có thể sử dụng các công cụ theo dõi của bên thứ ba như Google Analytics cho mục đích cải thiện dịch vụ và phân tích lưu lượng truy cập. Các công cụ này sử dụng cookie để thu thập thông tin truy cập, nhưng không bao gồm thông tin có thể xác định cá nhân.
• Cookie để quản lý phiên có thể được sử dụng nếu cần thiết cho các chức năng dịch vụ.
• Bạn có thể tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình, nhưng một số tính năng có thể bị hạn chế.

8. Quyền của khách hàng

Khách hàng có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình.

1. Yêu cầu tiết lộ: Bạn có thể yêu cầu tiết lộ thông tin cá nhân do Công ty lưu giữ.
2. Yêu cầu chỉnh sửa: Nếu có lỗi trong thông tin cá nhân, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa.
3. Yêu cầu xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình.
4. Yêu cầu tạm dừng sử dụng: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng sử dụng thông tin cá nhân của mình.

Các yêu cầu trên có thể được thực hiện thông qua biểu mẫu liên hệ. Sau khi xác minh danh tính của bạn, chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý.

9. Sử dụng bởi trẻ vị thành niên

Dịch vụ này dành cho những người từ 18 tuổi trở lên. Công ty sẽ không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ những người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện có thông tin của những người dưới 18 tuổi, thông tin đó sẽ bị xóa ngay lập tức.

10. Thay đổi chính sách

1. Công ty có thể thay đổi Chính sách này khi cần thiết.
2. Đối với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua trang web Dịch vụ hoặc email.
3. Chính sách đã thay đổi có hiệu lực kể từ khi được đăng trên trang web.

11. Liên hệ

Đối với các câu hỏi về xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ.

Hết